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ご利用案内

お支払い方法と発送時期

クレジットカード決済

VISA/MASTER/DINERSをご利用になれます。

通常、ご注文を確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換

代金引換をご利用の場合は、ヤマト宅急便でのお届けです。
商品到着時に当店からお送りしたメールの記載金額を配達員へお渡しください。
*ご利用いただけるのは商品代金30万円までのお買いものとなります。

通常、ご注文を確認後、3営業日以内に発送いたします。

代引手数料

商品代金 手数料
1万円未満 315円(税込)
1万円以上 3万円未満 420円(税込)
3万円以上10万円未満 630円(税込)
10万円以上30万円未満 1,050円(税込)

銀行振込(前金)

ご注文から7日以内に商品代金、送料のお振込をお願いいたします。
7日を超えて入金確認が取れない場合は、 ご注文を自動キャンセルといたします。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

通常、ご入金確認後(平日AM10時頃)3営業日以内に発送いたします。

お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

振込先口座

行名 三菱東京UFJ銀行 中之島支店
口座 普通 1229011
名義 株式会社パフォーマンス・エージェンシー

ゆうちょ決済(前金)

ご注文から7日以内に商品代金、送料のお振込をお願いいたします。
7日を超えて入金確認が取れない場合は、 ご注文を自動キャンセルといたします。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

通常、ご入金確認後(平日AM10時頃)3営業日以内に発送いたします。

お振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

振込先口座

ゆうちょ銀行から振込みの場合
記号 14110
番号 24298801
他行からの振込みの場合
店名 四一八
店番 418
口座 普通 2429880

発送業者と送料

発送業者

ゆうパック、西濃運輸、佐川急便、ヤマト宅急便のいずれかの運送会社により配送をいたします。
お客様による運送会社の指定は承っておりませんのでご了承ください。

送料

送料はお客様のご負担となります。
ただし、ご注文が税込3万円以上の場合は送料が無料となります。

*離島、海外への発送は承っておりません。ご了承のほどよろしくお願いいたします。

発送先地域 送料(税込)
北海道・沖縄 930円
上記以外の地域 650円

発送が遅れる場合について

受注生産の商品や在庫状況によりお届けが送れる場合にはメールにて納期をご連絡致します。

返品や交換について

お客様のご都合による返品や交換は、原則お受けしておりません。

※ただし、靴の場合は交換をお受けする場合があります。
詳しくは...靴のサイズ交換をご覧ください

「購入前に確認したい点がある」、「買ってみてこういう場合は返品したい」など、 なんらかのご不安をお持ちの場合は、必ず事前にメールでご相談ください。

靴のサイズ交換無料サービス実施中!

返品や交換をお受けする場合について

下記の場合は、返品をお受けいたします。

※商品到着後から7日間以内に当店までご連絡ください。未使用品に限り当店の送料負担で対応いたします。

  • ・ご注文と異なる商品が届いた場合
  • ・明らかな不良品であった場合
  • ・商品到着時に破損があった場合

返品や交換をお受けできない場合について

下記の場合は、返品や交換をお受けできません。

  • ・お客様が一度ご使用になった場合
  • ・商品到着後に、お客様により破損・汚損された場合
  • ・商品開封時に、外装を破損・汚損された場合

お問い合わせについて

お問い合わせはメールでお受けしております。

お問い合わせ先メールアドレス royallent@royallent.com

※携帯電話などで「@royallent.com」を受信拒否しないようご注意ください。